解决方案 1 - 更新 Office

确保 Office 已更新到版本 2102（内部版本 13801.20808）或更高版本。 如果未设置自动更新，请执行以下操作：
1、在任务栏上的搜索框中，键入 任务计划程序。

2、展开“任务计划程序库”，然后选择“Microsoft”>“Office”。

3、在中间窗口中，查找 Office 自动更新 2.0。 右键单击它，然后选择“运行”。

解决方案 2 - 从控制面板修复 Office

1、右键单击“开始”按钮，然后在弹出菜单中选择“应用和功能”。

2、选择要修复的 Microsoft Office 产品，然后选择“修改”。 如果看不到任何选项，请选择右侧的三个点。
3、根据你的 Office 副本是即点即用安装还是基于 MSI 的安装，将看到以下继续修复选项。 请按照适用于你的安装类型的步骤进行操作。
4、按照屏幕上的说明完成修复。

解决方案 3 - 运行 Windows 更新

检查是否正在运行最新版本的 Windows 10/11。 请参阅 Windows 10 更新。

解决方案 4 - 确保 Office 软件保护平台正在运行

1、在 Windows 10 的搜索栏中键入“服务”并打开应用。
2、在“服务”列表中查找名为“Office 软件保护平台”的服务，右键单击并选择“属性”。
3、确认启动类型已设置为“自动”，服务状态已设置为“正在运行”。
4、如果服务状态显示为“已停止”，请选择“启动”以启动服务。

解决方案 5 - 卸载并重新安装 Office

1、下载并安装 Office 卸载支持工具。
https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
2、按照以下步骤下载对应于你的浏览器的卸载支持工具。
https://www.os-o.cn/index.php/archives/149/

正版Office、Windows、Adobe等产品：正版软件基地（www.os-o.cn）