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兄弟,别慌。看到你这张图,我DNA都动了。这简直是近几年,尤其是给11代酷睿之后的笔记本重装系统时,最经典的“劝退”界面,没有之一。

我可以先给你吃一颗定心丸:大概率不是你的硬盘坏了,也不是你做的U盘启动盘有问题。

这个问题,用一句话就能解释清楚:你下载的这个纯净的 Windows 安装程序,暂时“不认识”你电脑里那块新潮的固态硬盘(SSD)的控制器。

这就好比你请了个全世界最牛的开锁师傅(Windows安装程序),他带了一大串顶级的钥匙模具(系统内置的通用驱动),准备大显身手。结果到了你家门口,发现你家这把锁,是厂商最新研发的、结构极其特殊的“黑科技”门锁(Intel VMD/RST 技术),他手上的工具全对不上号,自然就“找不到任何驱动器”了。

这口锅,到底该谁来背?

说句公道话,这口锅主要得由笔记本厂商来背。Intel 为了提升新一代 NVMe 固态硬盘的管理效率和性能,推出了 VMD(Volume Management Device)技术,很多新出厂的笔记本电脑,在 BIOS 里默认就开启了这项功能。

技术本身是好的,但问题在于,厂商们只顾着在硬件上用新技术,却完全没考虑过普通用户重装系统时的感受。他们没有在任何地方给你一个明确的提示,告诉你需要为此准备一个特殊的驱动程序。这就导致了无数像题主这样的朋友,在重装系统的最后一步,对着这个界面一筹莫展,陷入深深的自我怀疑。

别急,我有两套方案,帮你轻松搞定这个“拦路虎”

面对这个难题,你有两条路可以走。一条是“温柔模式”,适合绝大多数普通用户;另一条是“硬核模式”,适合喜欢探究到底的技术爱好者。

方案一:“温柔模式”——进 BIOS 改个设置 (最简单)

这是最直接、最不需要动脑子的方法。我们既然打不开这把“黑科技”门锁,那就干脆在门禁系统里把它切换成谁都认识的“普通门锁”模式。

具体操作就是,重启你的电脑,在开机的一瞬间,疯狂按 F2F10 或者 Del 键(不同品牌的电脑按键不同,可以自己查一下),进入蓝色的 BIOS 设置界面。

然后,你需要在一个通常叫做 Advanced (高级) 或者 Configuration (配置) 的菜单里,找到一个跟 SATA ModeVMD Controller 或者 Intel Rapid Storage Technology (RST) 相关的选项。找到它,你会发现它当前的状态是 Enabled (开启) 或者 Intel VMD

你要做的,就是把它改成 AHCI 模式,然后按 F10 保存退出。再次从U盘启动进入安装界面,你会惊喜地发现,你那消失的硬盘,又回来了!

注意: 这个方法对于正在重装的、硬盘上没有重要数据的电脑来说,是完全安全的。但如果你想对一个正在正常使用的系统做这个操作,可能会导致系统无法启动,需要额外步骤修复。

方案二:“硬核模式”——手动加载驱动程序 (最“正统”)

如果你不想改变 BIOS 设置,想原汁原味地使用 VMD 技术,那也没问题。我们就当一回“特工”,给那个开锁师傅递上一把“万能钥匙”。

首先,你需要另一台能上网的电脑,去你这台笔记本品牌的官方网站(比如联想、戴尔、惠普官网),在“支持与驱动下载”页面,输入你电脑的具体型号,找到一个叫做 Intel Rapid Storage Technology (IRST) driverVMD driver 或者“英特尔快速存储技术驱动”的东西,把它下载下来。

下载下来的通常是一个 .exe 文件。你需要在一个正常的 Windows 系统上运行它,但先别急着点“安装”,注意看它的界面,一般会有一个“解压”或“Extract”的选项。我们要做的,就是把驱动文件本身(通常包含 .inf, .sys, .cat 等文件)解压到一个文件夹里。

然后,把这个解压出来的驱动文件夹,完整地拷贝到你制作好的那个U盘启动盘里。

最后,回到你这张“找不到驱动器”的截图界面,点击左下角的“加载驱动程序(L)”,然后点“浏览”,在弹出的窗口里找到你的U盘,选中你刚刚拷进去的那个驱动文件夹,点确定。

奇迹发生了!Windows 安装程序在加载了这个驱动之后,瞬间就认出了你的硬盘,分区列表会立刻显示出来。

为什么我如此强调,要用这种“笨”方法,而不是用网上的“一键工具”?

因为这个“找不到驱动器”的问题,恰恰是鉴别一个系统是否“纯净”的试金石。那些网上流传的 GHOST 系统和“一键重装工具”,为了追求所谓的“兼容性”,往往会用一些过时的、修改过的引导程序,或者干脆就把系统阉割得面目全非。

当你用这些工具时,你可能不会遇到这个问题,因为它们用自己的一套流氓逻辑绕过去了。但代价是什么?代价是你的系统从装好的那一刻起,就变成了一个被别人“监控”的傀儡。你省去了下载驱动的十几分钟,却换来了未来数年的卡顿、弹窗、隐私泄露和安全风险。

真正的省钱,是省下你未来的时间,是买一份长期的安心。 正版、纯净的系统,就是这份安心的起点。

解决了驱动识别这个拦路虎,接下来就是完整的重装流程了。一个纯净、稳定、安全的系统,需要每一步都做对。为了避免大家在后续步骤中再踩坑,我把从制作官方启动U盘到完成安装的全过程,都整理成了一个手把手的图文教程,希望能帮到你:
重装官方正版 Windows 教程:https://www.os-o.cn/index.php/archives/44/

系统搞定了,办公软件也得跟上。同样,别去用那些来路不明的“精简激活版”,附上一份官方Office的安装指南:
重装官方正版 Office 教程:https://www.os-o.cn/index.php/archives/149/

当然,我完全理解,不是每个人都有信心或时间去折腾BIOS和驱动。如果你觉得上面的步骤太复杂,或者在安装激活正版软件时需要帮助,我个人之前帮朋友处理电脑时接触过一个叫‘正版软件基地’的地方,他们就是专门解决这类问题的。他们提供的 Windows 和 Office 都是正规的,价格也不贵,关键是能提供专业的技术支持,甚至可以远程帮你重装一个纯净的官方系统。这对于不太懂电脑,但又想拥有一个干净、稳定、安全使用环境的人来说,简直是福音。

如果你有这方面的需求,但又不知道怎么辨别,可以直接去 Bing 或者 Google 搜索这个名字就能找到。百度的搜索结果很乱,各种广告和假冒网站混杂,基本搜不到,得自己花时间去辨别一下。

最后的最后

请记住,你遇到的每一个看似无法逾越的电脑难题,背后都有其清晰的逻辑。它不是玄学,而是一次你升级打怪、提升自己对数字世界掌控力的机会。

希望这篇回答能让你从“抓狂”变为“豁然开朗”。如果它帮到了你,别忘了点个赞,让更多被这个问题困扰的朋友看到希望。把这篇文章转给你身边可能需要重装电脑的同学、朋友,帮他们提前避开这个深坑!